Jio Customer Care Executive Vacancy 2024 – Work From Home Reliance Jio has announced
रिलायंस जियो ने JIo कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के पद के लिए घर से काम करने की नवीनतम रिक्ति की घोषणा की है। उम्मीदवारों को कम से कम 10वीं और 12वीं पास होना चाहिए, वे इन Jio कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जॉब्स 2024 के लिए आवेदन कर सकते हैं। यदि आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जो दबाव में काम करते हैं, धैर्यपूर्वक ग्राहकों की बात सुनते हैं, और पूरे देश से समाधान पेश करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक हमारी सेवाओं से खुश हैं।
जियो कस्टमर केयर वैकेंसी 2024:
| कंपनी का नाम: | जियो |
| नौकरी का प्रकार: | अनुभव: |
| पोस्ट नाम: | ग्राहक सेवा कार्यकारी |
| जगह: | दूर |
| योग्यता: | 10वीं, 12वीं पास |
| अनुभव: | आवश्यक नहीं |
| वेतन: | 25000-35000 रुपये |
| अंतिम तिथि: | 10 जनवरी 2024 |
नौकरी का विवरण:
JIO कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के तौर पर, आप JIO ग्राहकों से बात करेंगे, उनके सवालों के जवाब देंगे और उनकी समस्याओं का समाधान करेंगे। आपको ध्यान से सुनना होगा, मददगार जानकारी देनी होगी और यह सुनिश्चित करना होगा कि ग्राहक हमारी सेवाओं से खुश हैं। आपके द्वारा किए जाने वाले कुछ सामान्य कार्य इस प्रकार हैं:
- JIO सेवाओं के बारे में ग्राहकों के सवालों का जवाब देना
- तकनीकी समस्याओं में ग्राहकों की सहायता करना
- बिलिंग या रिचार्ज से संबंधित समस्याओं का समाधान प्रदान करना
- ग्राहक विवरण और खाते अद्यतन करना
- JIO उत्पादों और सेवाओं के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट साझा करना
- यह सुनिश्चित करना कि आपके साथ बातचीत करने वाला प्रत्येक ग्राहक संतुष्ट और खुश रहे
आवश्यक कौशल:
- आपको बात करने और सुनने में माहिर होना चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अंग्रेजी में बात कर रहे हैं या हिंदी में। ग्राहकों को स्पष्ट रूप से बातें समझाना बहुत जरूरी है।
- ग्राहक आपके पास तब आ सकते हैं जब वे निराश हों। इसलिए, विभिन्न स्थितियों से निपटने के लिए शांत रहना और धैर्य रखना बहुत महत्वपूर्ण है।
- आप ग्राहकों की जानकारी प्राप्त करने और उनकी समस्याओं को ठीक करने के लिए कंप्यूटर या फोन का उपयोग करेंगे।
- आपको एकाधिक कार्यों को संभालने में सक्षम होना चाहिए, कॉल का शीघ्र उत्तर देना चाहिए, तथा ग्राहकों को बहुत अधिक देर तक प्रतीक्षा नहीं करानी चाहिए।
- अच्छा अंग्रेजी या हिंदी संचार
JIO रिक्ति 2024 के लिए योग्यता विवरण:
JIO कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव पद के लिए निम्नलिखित योग्यताएं आवश्यक हैं:
- न्यूनतम योग्यता 10वीं पास है, जिन उम्मीदवारों के पास 12वीं, आईटीआई, डिप्लोमा या कोई डिग्री है, वे भी इस रिक्ति के लिए आवेदन करने के पात्र हैं।
- अभ्यर्थियों को कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान होना चाहिए, जैसे ईमेल का उपयोग करना, टाइपिंग और ब्राउज़िंग।
- ग्राहक सेवा या कॉल सेंटर में पूर्व अनुभव होना लाभदायक होगा, लेकिन यह आवश्यक नहीं है क्योंकि इसके लिए प्रशिक्षण भी दिया जाएगा।
कंपनी प्रोफाइल:
JIO भारत की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों में से एक है। हम लाखों लोगों को तेज़ इंटरनेट, किफ़ायती कॉलिंग प्लान और अन्य सेवाएँ प्रदान करते हैं। JIO में, हम टीमवर्क, ग्राहक संतुष्टि और नवाचार को महत्व देते हैं।
जियो कस्टमर केयर जॉब रोल के बारे में:
कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के तौर पर आपकी मुख्य भूमिका कॉल का जवाब देकर, समस्याओं का समाधान करके और JIO सेवाओं के बारे में जानकारी देकर ग्राहकों की सहायता करना होगी। आपका काम ग्राहकों के अनुभव को सहज और संतोषजनक बनाना है।
आवेदन प्रक्रिया:
- आवेदक नीचे दिए गए ऑनलाइन आवेदन बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
- आपको साइन अप करने या अपने खाते में साइन इन करने की आवश्यकता नहीं है।
- यह एक सरल प्रक्रिया है, बस अपना विवरण भरें और अपना बायोडाटा अपलोड करें।
